Cloud Computing voor KMO’s uitgelegd (in 3 grappige filmpjes)

Vandaag start Telenet for Business een campagne rond het concept van cloud computing en de voordelen voor zakelijke gebruikers.

De bedoeling van de campagne is om zakelijke gebruikers de voordelen van cloud computing uit te leggen en om het belang van een snelle en betrouwbare internetverbinding aan te tonen als je van cloud computing diensten gebruikt. Telenet for Business is de afdeling van Telenet voor bedrijven en professionals.

Alles draait rond 3 grappige filmpjes met Frank Focketyn. Hij is de uitbater van de wolkenwinkel. Hij krijgt verschillende klanten (een arts, een electricien en een HR consultant) over de vloer die hij een wolk wil verkopen. Met zijn FiberNet-arm haalt hij de informatie supersnel uit de wolk.

Veel kijkplezier !







http://www.telenet.be/wolkenwinkel

Quick Steps : productiever werken in Outlook 2010

Gemiddeld verwerken de meeste kantoorwerkers per werkdag zo'n 40 emails van klanten, collega's en zakelijke partners. Microsoft biedt met Outlook een handige manier om e-mails te lezen, bewerken en te archiveren. Met de "Quick Steps"-functie kan je je productiviteit binnen MS Outlook 2010 een boost geven.

Wat zijn Quick Steps ?

Met Quick Steps kan je terugkerende handelingen automatiseren en onder een knop steken. Zo kan je met één muisklik (of toetsencombinatie) die tijdrovende taken uitvoeren en heel wat tijd sparen.

Quick Steps in de ribbon van MS Outlook 2010

Wat kan je ermee doen ?

Je kan kiezen uit de volgende acties :

• Een mail verplaatsen of copieren naar een folder.
• Een boodschap verwijderen of permanent verwijderen.
• Een mail als belangrijk markeren.
• Een boodschap beantwoorden, naar iedereen antwoorden, doorsturen, doorsturen als attachement.
• Een categorie toekennen of verwijderen bij een item.
• Een taak aanmaken
• Een afspraak inboeken
• ....

Die acties kunnen gecombineerd worden tot één actie.

Acties bij een Quick step toevoegen of aanpassen

In het bovenstaande voorbeeld wordt een mail in één actie, afgewerkt gezet en de vlaggen weggeveegd.

Office 365 : van software naar cloud

Vandaag lanceert Microsoft zijn Office 365 aanbod, de opvolger van BPOS. Hiermee wil Microsoft meedingen naar de gunst van KMO’s.

Office 365 is de opvolger van het BPOS, dat 2 jaar geleden werd gelanceerd. De aftrap van Office 365 wordt vandaag gegeven door Steve Ballmer in New York. Met Office 365 wil Microsoft aantonen dat het een belangrijke rol kan spelen in cloud computing.

Voor kleine bedrijven

In Office 365 wordt er een afzonderlijk pakket aangeboden voor KMO’s tot 50 werknemers dat bijzonder aantrekkelijk geprijsd is : 5,25 euro per gebruiker per maand.
Dit omvat :

• 25 GB mailbox
• SharePoint Teamsite
• Publieke website op basis van templates
• Office Web Apps
• Instant messaging en online vergaderingen
• Enkel community support

Dit zit er niet in :

• BlackBerry support
• Support door Microsoft
• Mogelijkheid om te groeien naar meer dan 50 gebruikers
• Archiveringsfunctionaliteit
• Active Directory synchronisatie

Proefabonnement

Het aanmelden voor een Office 365 abonnement is eenvoudig. Door één formulier in te vullen kan je binnen enkele minuten aan het testen gaan. De gebruikersinterface hierbij is eenvoudig en zakelijk, met handige links naar de verschillende onderdelen. Nadeel is echter dat er enkel een Engelstalige handleiding beschikbaar is.

Gebruikers toevoegen en beheerstaken

Op de startpagina kan je als beheerder de controle nemen over de hele Office 365. Via de controle panelen kan je gebruikers aanmaken en beheren, net zoals je lokaal zou doen met Active Directory. Daarnaast kan je per toepassing de algemene instellingen doen. Een functie die ontbreekt is dat je als gebruiker instellingen kan gaan doen (bijv. taalinstellingen of out-of-office reply gaan instellen).

E-mail, kalender en contacten

De belangrijkste functie van Office 365 is ongetwijfeld e-mail op basis van Exchange. De mailboxen zijn ruim (25 GB) en zijn bruikbaar met Outlook, in een browser via de Outlook Web App (webmail) en op een mobiele telefoon. Via handige controlepanelen kan je makkelijk de mailboxen instellen naar je eigen wensen. Helaas kan je vanuit Outlook Web App niet meer terug naar je start pagina.

SharePoint Teamsite

De SharePoint Teamsite die in Office 365 zit heeft een iets ander uitzicht dan de traditionele SharePoint. Omdat de site reeds kant en klaar is voor gebruik kan je onmiddelijk starten, maar door de net iets andere opbouw kan het verwarrend zijn voor gebruikers die al ervaring hebben met SharePoint. Vervelend was dat er geen Windows Verkenner weergave mogelijk voor documentbibliotheken en afbeeldingsbiblioteken. Dit is een groot nadeel als je veel bestanden wil overzetten (van je computer naar het web of tussen folders) of niet altijd met de Teamsite wil werken. 

Website

Op basis van SharePoint kan je ook een publieke website maken op basis van grafische stijlen en thema’s. Pagina’s zijn voorgedefinieerd in paginasjablonen. Het aanpassen van de inhoud in de pagina’s is zeer gebruiksvriendelijk. De aangeboden functionaliteit is echter zeer beperkt. Met een beperkt aantal gadgets kan je nog een contactformulier bouwen, maar daar stopt het ook. De website kan enkel door de beheerder worden aangepast.

Office Web Apps

Office 365 bevat ook het gebruik van een online versie van Word, Excel, OneNote en PowerPoint. Die online versie’s zien er net uit als hun tegenhanger die je installeert op je computer, maar kan je volledig vanuit je internet browser gebruiken. Helaas zijn zijn slechts een beperkt aantal basisfuncties online beschikbaar. Zo is in de online versie van Word het toevoegen van afbeeldingen of het copieren en plakken van opgemaakte teksten een frustrerend karwei. Ook sneltoetsen werken in de online versie niet.

Enkel geschikt bekijken

Ook de Excel versie is beperkt in functies. Je kan geen grafieken maken of foto’s toevoegen. Voor wie OneNote gebruikt zal in de beperkte online-versie teleurgesteld zijn. De conclusie is dat Office Web Apps geen vervanging zijn van voor de Office-suite die je op een computer installeert. Hiervoor is de functionaliteit echt te beperkt. Het is een nuttig werkinstrument als je documenten wil bekijken en bestaande documenten wil aanpassen. (zolang u niet met “Track Changes“ werkt).

Lync

Lync is de opvolger van OCS en LiveMeeting. Hiermee kan je chatberichten sturen en peer-2-peer telefoon- en videogesprekken te voeren. Bovendien zie je ook de status van je teamleden.Met Lync kan je ook online vergaderingen doen waarbij een presentatie en/of videobeelden worden getoond. Het voordeel van Lync ten opzichte van Messenger is dat Lync een veilige omgeving is voor bedrijfsdoeleinden. Lync vereist de installatie van software op uw lokale computer. Die is enkel geschikt voor Windows XP SP, Vista en Windows 7. Er is geen ondersteuning voor Mac of Linux.

Schoonheidsfoutjes

Office 365 bevat op dit ogenblik nog heel wat schoonheidsfoutjes die het werken vervelend maken. Zo stonden de landinstallingen op “Nederlands (Nederland)” ondanks dat ik ingeschreven was als Belgische gebruiker. De tijdszone staat standaard ingesteld op “Pacific Time (VS en Canada)”. Die instellingen moet iedere gebruiker zelf corrigeren. Ook zijn knoppen en links soms eigenaardig vertaald. Belangrijker was dat meerdere bestanden of foto’s opladen via SharePoint een foutmelding gaf. Er is dus nog werk aan de winkel voor Microsoft. De gebruikersinterface is over het algemeen mooi afgewerkt, maar de koppeling naar Exchange is rommelig en verwarrend.

Tegen Google

Met de introductie van Office 365 is Google met zijn Google Apps weer in het defensief. De strategie van beide bedrijven is anders : Google gaat voor een complete, online browser aanpak, Microsoft gaat voor een gemengde online en offline aanpak. Bedrijven kunnen kiezen om de software zelf te hosten op eigen servers en op hun eigen computers of die te gebruiken vanuit Microsoft datacenters. Microsoft beweert dat hun aanpak veiliger is voor bedrijven en de beste gebruikerservaring (in Windows) geeft, Google claimt dan weer dat het werkt op alle platformen van telefoons, tablets en computers. Google Apps werkt enkel online. Google heeft 3 miljoen bedrijven als klant, Microsoft heeft via zijn online aanbieding 40 miljoen gebruikers. Er zijn wereldwijd ongeveer 750 miljoen Office gebruikers.

Office 365 voor grote bedrijven

Naast het Office 365 “P”-aanbod voor kleine bedrijven, kunnen grote bedrijven uit het Office 365 “E”-gamma kiezen met 4 pakketten.

Kleine bedrijven (met meer dan 5 gebruikers) kunnen beter kiezen voor het “E”-aanbod als ze willen gebruik maken van BlackBerry, archivering, Active Directory synchronisatie of telefonische support willen van Microsoft. Het E1-plan met basisfunctionaliteit kost 9 euro per maand, maar ook Exchange Online of SharePoint Online is als afzonderlijke dienst te bestellen.

Conclusie

Algemeen kan je stellen dat Microsoft een goede job heeft gedaan. Office 365 is de moeite waard voor kleine of startende bedrijven die willen gebruik maken van Exchange e-mail of SharePoint en zelf geen server willen opzetten. Ook de prijs is bijzonder interessant. Lync is een leuke toevoeging voor presence en instant messaging, maar zal door de meeste bedrijven niet gebruikt worden. Messenger is hiervoor veel te populair. De Office Web Apps zijn helaas niet bruikbaar als een volwaardig alternatief voor de Office-kantoorsuites. Belangrijkste nadeel bij het Office 365 “P”-aanbod is het ontbreken van support door Microsoft.

Lees Meer

Cloud computing : alles wat u altijd al wou vragen.

BPOS : 4de storing in 2 maanden.

Cloud : Is groene IT een argument om naar de cloud te gaan ?

Bij cloud computing worden IT diensten en software gebruikt over het internet. Server infrastructuur wordt zo efficiënter gebruikt. Maar is de cloud wel zo groen ?

IT is goed voor ongeveer 2% van de wereldwijde CO2 uitstoot. Hiermee staat het op gelijke voet met de luchtvaartindustrie. Het totale energieverbruik door computers stijgt nog steeds sterk, mede dankzij de sterke groei van het aantal datacenters. Op zich is dat geen probleem, want heel wat acties die via de computer gebeuren sparen energie op een andere manier. Via een computer kan je efficient communiceren, diensten activeren of aankopen en werken van thuis of een andere locatie. Je spaart dus op andere, meer vervuilende acties. Een autorit van 1 kilometer levert gemiddeld 140 gram CO2 op.

Inhouse servers

Even een stapje terug. 41% van de KMO’s heeft één server in huis, 28% twee of drie. We doen de berekening voor een bedrijfje met één en twee servers.
Een moderne server (bijv. Dell PowerEdge R410) neemt gemiddeld 240 Watt, of per maand ongeveer 180 kWh. De koeling ervan met een kleine airconditioning installatie (700 Watt) neemt ongeveer 450 kWh aan electriciteit. De kost hiervan loopt op tot 1285 euro per jaar. (0,17 euro per kWh). Eén server binnen de bedrijfsmuren van een KMO resulteert in ongeveer 2 ton CO2 uitstoot uit per jaar.
Dezelfde berekening voor 2 servers levert een jaarlijkse electriciteitskost van 1754 euro en een CO2 uitstoot van 2,8 ton CO2.

In de cloud

Om het equivalent hiervan te berekenen in de cloud is moeilijk omdat niet alle diensten op één server staan. Eén server bij een KMO heeft meestal de volgende functies : opslaan van bestanden, inloggen, printserver, e-mailserver, database server en zakelijke toepassingen. Soms komen daar nog andere rollen bij zoals een webserver.
Per deelfunctie komen we op de volgende waarden :

• POP3 Mailbox in de cloud : 3,3 kg CO2 uitstoot per jaar
• Hosted Exchange mailbox in de cloud : 35,1 kg CO2 uitstoot per jaar
• Website in de cloud : 65,8 kg CO2 uitstoot per jaar
• Zakelijke toepassing in de cloud (per gebruiker) : 110 kg CO2 uitstoot per jaar

(De berekening is gedaan met een gemiddeld datacenter met PUE van 1,8. Gemiddelde website is de website van een KMO met ongeveer 5000 bezoekers per maand. Als zakelijke toepassing werden SharePoint, Alfresco of Dynamics CRM als rekenvoorbeelden gebruikt.)

Google

Google beweert één van de trendzetters te zijn op het gebied van green computing. In het datacenter van Google in Bergen (Mons) wordt bijna altijd gekoeld op buitenlucht, waardoor de efficiëntie bijzonder hoog is. Niettegenstaande wordt er gemiddeld per zoekopdracht via Google 0,2 gram CO2 uitgestoten. Over 3 miljard zoekopdrachten per dag is Google verantwoordelijk voor 220 000 ton CO2 uitstoot per jaar.

Stout facebook

Ook facebook beweert om enorm energie-efficiënt te zijn. Hiervoor zijn de datacenters met zeer efficiente koelsystemen uitgerust. Helaas betrekt Facebook, net als Apple, meer dan de helft zijn energie van steenkool centrales. Google neemt ongeveer één derde van zijn energie uit steenkool, bij Yahoo is dat minder dan 20%.

In België

Gelukkig scoren Belgische datacenters in dat opzicht veel beter. De grote datacenters LCL, Interxion, Hostbasket (Telenet) gebruiken enkele groene stroom. Bovendien zijn ze ontworpen met technologiën die een efficiënte koeling toelaten. In België kan er immers gedurende 90% van de tijd gekoeld worden met buitenlucht omdat de buitentemperatuur, zelfs in de zomer, minder dan 25% bedraagd.

Besluit

Door een efficiënter gebruik van serverhardware, netwerkcomponenten en vooral door een beter koelingssysteem zijn heel wat functies in de cloud meestal "groener" dan wanneer die op inhouse servers worden uitgevoerd. Vooral bij KMO's zal de balans in het voordeel zijn van de Cloud.

---

Terminologie

PUE : Power Usage Efficiency. Duid de effectiviteit van koeling van een datacenter aan. Een PUE van 1,6 duidt aan dat er voor iedere Watt nuttige energie voor de servers nog eens 0,6 Watt nodig is om te koelen. Traditionele datacenters hebben een PUE van 1,8 tot 2. Moderne datacenters hebben een PUE rond 1,2 tot 1,4.

BPOS : 4de storing in 2 maanden

Donderdag en vrijdag had de Microsoft cloud-dienst BPOS opnieuw te kampen met een storing die enkele uren duurde.

De storing deed zich voor voor gebruikers die hun gegevens in Amerikaanse datacenters staan hebben. Gedurende ruim 3 uur konden die gebruikers niet inloggen op de Exchange Online en SharePoint Online dienst via de Single Signon tools. De oorzaak zou een probleem zijn met defect netwerk apparatuur.

Communicatie

Tijdens de problemen communiceerde Microsoft met zijn klanten via social media omdat ook het dashboard met de status van de diensten niet bereikbaar was door de netwerkproblemen. Op het online forum van BPOS klanten klagen de gebruikers intussen steen en been.

4de keer

Voor heel wat gebruikers is dit probleem de 4de keer in 2 maanden dat ze gedurende langere tijd geen gebruik konden maken van de diensten van Microsoft. BPOS telt volgens Microsoft 40 miljoen gebruikers wereldwijd.
Ook de diensten van Google en Amazon hadden onlangs gedurende meerdere uren downtime.

Office 365

De storing komt voor Microsoft bijzonder ongelegen. Volgende week lanceert Microsoft de opvolger van BPOS : Office 365. Die versie bevat oa. Exchange 2010, SharePoint 2010 en Lync. Lees volgende week hier meer over Office 365.

SharePoint 2010 : Welke webparts (webonderdelen) zijn beschikbaar ?

Out-of-the-box levert SharePoint Foundation 2010 veel functionaliteiten, zoals documentbibliotheken, gedeelde agenda’s, contactpersonenlijsten, search, webcontent management, digitale formulieren, workflow en nog veel meer. Dit artikel geeft een overzicht van de standaard webparts (webonderdelen) die beschikbaar zijn in SharePoint 2010.


Een webpart (webonderdeel) is een minitoepassing op een SharePoint pagina. Er bestaan standaard webonderdelen die meegeleverd worden binnen SharePoint. Ontwikkelaars kunnen op basis van ASP.Net technologie extra webonderdelen bouwen en er is een levendig ecosysteem van bedrijven die webonderdelen bouwen om de functionaliteit van SharePoint uit te breiden.
De volgende webparts zijn standaard beschikbaar binnen een SharePoint Site op basis van Windows SharePoint Foundation (WSF).

Samenwerken

• Wiki : Een onderling verbonden set van makkelijk aanpasbare web pagina’s die zowel tekst, beelden en webparts kunnen bevatten.

Communicatie

• Aankondigingen : De lijst met aankondigingen is de plek waar u belangrijke informatie voor uw hele team neerzet, zoals een aankondiging over een toekomstig symposium of een herinnering dat deelnemers aan de lunch van morgen zelf iets te eten moeten meenemen. De vijf meest recente aankondigingen in de lijst worden standaard op de introductiepagina weergegeven. U kunt bovendien op de kop van de lijst met aankondigingen klikken als u naar de volledige lijst met aankondigingen wilt gaan.
• Contactpersonen : In de lijst met contactpersonen kan informatie over personen worden opgeslagen en gedeeld. U kunt deze lijst bijvoorbeeld gebruiken om de telefoonnummers thuis van de teamleden te delen of om klantgegevens op te slaan.
• Discussieforum : Discussieborden voorzien in een forum waarin over onderwerpen kan worden gepraat die voor uw team interessant zijn. Zo kunt u een discussiebord maken waarin teamleden suggesties voor activiteiten kunnen doen.
• Links : In de lijst met links (koppelingen) kunt u hyperlinks opnemen naar de favoriete webpagina's of sites van uw team, bijvoorbeeld de internetsite van uw organisatie. Wanneer u de site maakt, is deze lijst leeg.

Inhoud

• Blog : Een site waarop een persoon of een team ideeën, opmerkingen en expertise kan plaatsen waar anderen commentaar op kunnen geven.
• Documentenbibliotheek : Documentbibliotheken vormen een centrale plek waar de documenten van uw team kunnen worden opgeslagen en gedeeld. De site bevat een standaarddocumentbibliotheek met de naam Gedeelde documenten, waar u naartoe kunt gaan vanaf de balk Snelstarten op de introductiepagina. U kunt nog meer documentbibliotheken maken waarin u documenten voor een specifiek project kunt opslaan, of u kunt mappen in de documentbibliotheek Gedeelde documenten maken waarin u verschillende typen of categorieën documenten kunt onderbrengen.
• Formulierenbibliotheek : Verzamel InfoPath formulieren in een formulierenbibliotheek.
• Pagina : Voeg zelf eigen pagina’s met webonderdelen (webparts) toe zonder dat u technische kennis moet hebben in het maken van webpagina’s.
• Afbeeldingenbibliotheek : Afbeeldingsbibliotheken vormen een centrale plek waar afbeeldingen kunnen worden opgeslagen en gedeeld. Het concept van een afbeeldingsbibliotheek is hetzelfde als van een documentbibliotheek, maar in een afbeeldingsbiblotheek kunt u de afbeeldingen op speciale manieren bekijken. Zo kunt u alleen miniaturen weergeven of alle afbeeldingen in een filmstrip weergeven.

Gegevens

• Externe lijst : Verzamel en synchroniseer gegevens van externe gegevensbronnen in een externe lijst. (bijv. klantgegevens uit een ERP systeem)
• Enquetes : Met enquêtes kunnen teamleden worden ondervraagd.

Tracking

• Kalender : Maak een lijst met gebeurtenissen voor een op een kalender gebaseerde weergave met vergaderingen, deadlines en andere belangrijke gebeurtenissen. U kunt de gegevens ook synchroniseren met MS Outlook.
• Contacten : Maak een lijst met contactpersonen wanneer u gegevens van teamgenoten, klanten of partners wil beheren. U kunt de gegevens ook synchroniseren met MS Outlook.
• Issue tracking
• Project taken : In de lijst met actie-items kunt u een reeks actie-items of problemen beheren en hieraan een status, prioriteit en einddatum toekennen.
• Taken : In de lijst met taken kunt u teamtaken (werkitems die door uw team moeten worden voltooid) ordenen en hieraan een status, prioriteit en einddatum toekennen.

Lees meer

SharePoint 2010 : stroomlijn uw informatiebeheer

SharePoint 2010 : Welke templates zijn beschikbaar ?

Nieuwe domeinnaam extensies vanaf 2013

Vandaag keurde ICANN de uitbereiding van het domeinnaam systeem goed. Hierbij wordt het mogelijk dat bedrijven, steden en overheden een eigen domeinnaam extensie aanvragen.

ICANN, de wereldwijde beheerder van het domeinnaam systeem, vergaderde vandaag in Singapore. Het belangrijkste agendapunt was ongetwijfeld de uitbereiding van het aantal generieke domeinnaam extensies. Het complete voorstel werd, na meer dan 3 jaar, eindelijk goedgekeurd. Hiermee ligt de weg open naar een liberalisering van de generieke domeinnaam extensies. Naast de bestaande .com, .net, .org en nog een 20-tal andere generieke extensies kunnen bedrijven nu een eigen extensie aanvragen. Hierdoor wordt het mogelijk dat er domeinnamen met .bmw, .telenet of .apple extensie worden geregistreerd.

Nog heel wat werk

Hoewel het voorstel nu eindelijk goedgekeurd is, zijn er nog heel wat onduidelijkheden over de procedure. De belangrijkste is de discussie over de scheiding van de registry – registrar functie. Ook moet er duidelijkheid komen over de continuïteit : wat als één van de bedrijven in de problemen komt die een eigen extensie beheert ?

Kalender

De aanvragers voor een nieuwe domeinnaam extensie moeten hun dossier tussen 12 januari 2012 en niet later dan 12 april 2012 indienen. Tegen november 2012 zal ICANN een evaluatie per extensie publiceren, waarna de nieuwe registries van start kunnen gaan. Het zal dan minstens nog enkele maanden duren voor die effectief nieuwe domeinnaam registraties kunnen aanvaarden en verwerken.

.gent en .vla ?

Vermoed wordt dat er wereldwijd tussen 300 en 2000 organisaties, regio’s en steden interesse zullen hebben in een eigen domeinnaam extensie. Die moeten 185 000 USD ophoesten voor de aanvraagprocedure. De jaarlijkse terugkerende kosten zijn 50 000 USD. Daarbovenop komen nog de vereisten voor stabiele nameserver infrastructuur. Vanuit de Vlaamse overheid was er interesse voor een .vla domeinnaam en ook de stad Gent liet weten interesse te hebben in een eigen .gent- domeinnaam extensie.

Lees ook

Weinig enthousiasme voor .vla domeinnamen

Hoe kies ik een goede domeinnaam ?

.gent gaat in 2013 van start

Terminologie

tld : Top level domain of extensie. Een voorbeeld van een tld is .be of .com. Er bestaan 2 types van tld's : een cctld gebonden aan een landcode (bijv. nl, .be, .fr) en een generieke tld (gtld) zoals .com, .info, .biz,...

ICANN : Internet Corporation for Assigned Names and Numbers. Dit is de organisatie die op het internet instaat voor de regulering van domeinnamen, ip-adressen en gebruikte protocollen.