BlackBerry, de smartphone voor professioneel gebruik ?

BlackBerry is de laatste dagen negatief in het nieuws door grootschalige pannes. Wat is BlackBerry en waarom is het bedrijfsleven er dol op ?

De pannes van de afgelopen dagen hebben het imago van Research in Motion (RIM), het Canadese bedrijf achter BlackBerry, geen goed gedaan. BlackBerry kampt immers met dalende marktaandelen tegenover de iPhone en Android-smartphones. De pannes zouden zich beperken tot de EMEA-regio. Niettegenstaande dit is BlackBerry, dat één van de eerste push e-mailsystemen was, wereldwijd nog altijd immens populair voor zakelijk gebruik. Alleen België ging niet direct overstag.

Gebruiksgemak

De belangrijkste voordelen van BlackBerry is zijn gebruiksgemak, zijn stabiliteit en de lange batterij autonomie. Kenmerkend voor een BlackBerry is de inbox, waar zowel e-mailberichten, SMSsen en telefoons in binnenkomen. Zo heb je in 1 oogopslag een overzicht van alle communicatie.
Net als bij de iPhone is er voor BlackBerry maar één maker van toestellen. Dit maakt dat de software altijd perfect is afgestemd op de telefoon. De software kan daardoor een stuk eenvoudiger zijn, wat de stabiliteit doet verhogen. Hierdoor is het niet vaak nodig om een BlackBerry reset uit te voeren. Een nadeel van zo'n gesloten systeem als BlackBerry is dat er heel wat minder toepassingen (apps) beschikbaar zijn BlackBerry telefoons. De apps die wel beschikbaar zijn, hebben meestal een zakelijke toepassing (bijv. GPS, kalendersystemen, financiële toepassingen, ...).
Bovendien koos BlackBerry steeds voor componenten die weinig energie verbruiken, waardoor de batterij vaak een week kan gaan zonder opladen.

BIS en BES

Voor BlackBerry zijn er 2 mogelijkheden voor het gebruik : BIS en BES. Particuliere gebruikers gaan meestal een BIS abonnement gebruiken. Hierbij worden e-mails uitgelezen via het POP3 protocol. Dit kan enkel in 1 richting : van de server naar de telefoon. Bij BIS wordt een kalender of contactpersonen niet gesynchroniseerd. Het voordeel van BIS is dat het eenvoudig werkt op iedere mailbox en zonder extra software.
Bij BES wordt e-mail, kalender en contactpersonen van op een Exchange Server of een Lotus Notes server permanent gesynchroniseerd in 2 richtingen. Ontvang je een email en je wist die, dan wordt die ook in je Outlook gewist. Pas je een afspraak aan, dan zal die ook op je computer (en bij alle genodigden) aangepast worden. Om dit te realiseren is er BES server software nodig die de koppeling maakt tussen het BlackBerry netwerk en je mailserver.

Duur in gebruik

Hoewel BlackBerry telefoons zelf relatief goedkoop zijn tegenover een iPhone of een betere Android smartphone, is het gebruik van een BlackBerry telefoon is duur. Dit heeft vooral te maken met de abonnementen die duur zijn, vooral voor BES gebruikers. Die hebben naast de telefoon, ook een speciaal BES-abonnement nodig bij hun mobiele operator (Bij Proximus kost dit 25 euro per maand) en daarnaast ook nog eens een abonnement voor een software licentie voor een BES-server, die gekoppeld is met de mailserver. Die BES-server kan zowel intern binnen de bedrijfsmuren staan, maar vele hostingaanbieders bieden een gehoste BES-server aan voor ongeveer 5 tot 10 euro per maand per gebruiker.
Voor een BIS-abonnement bij een mobiele operator betaal je tussen de 10 en 15 euro per maand.

Veiligheid

BlackBerry gaat er prat op dat zijn smartphone systeem het veiligste is. Het speelt hiervoor 2 troeven uit : de opbouw van het BlackBerry netwerk en sterke encryptietechnieken. Dankzij het BlackBerry netwerk is er geen rechtstreekse koppeling tussen het interne bedrijfsnetwerk en de smartphone. Alle communicatie tussen de smartphone verloopt via het BlackBerry netwerk, wat minder kansen open laat voor hackers. Die communicatie is versleuteld volgens volgens AES of Triple DES methodes. Bovendien heeft BlackBerry een geavanceerd systeem voor beheer van de toestellen op afstand. Zo kan makkelijk een BlackBerry toestel vanop afstand gedesactiveerd worden en alle gegevens er op gewist.
Door een combinatie van deze technieken is BlackBerry populair in overheden en zelfs militaire toepassingen.

Conclusie

Wie een goedwerkende smartphone wil voor bedrijfsdoeleinden zonder al te veel franjes, zit goed met een BlackBerry. Vooral bedrijfsleiders zijn er tuk op, door de eenvoud. Bovendien zijn IT afdelingen blij met de veilige opzet van BlackBerry en de controle die ze behouden over de toestellen en de informatie erop. BlackBerry mag dan al marktaandeel verliezen, Apple en Android hebben nog een lange weg te gaan om op hetzelfde niveau te komen dan BlackBerry.

Lees ook

BlackBerry wipe uitvoeren

BlackBerry reset uitvoeren

BlackBerry wipe uitvoeren

Eén van de belangrijkste voordelen van een BlackBerry smartphone is dat het een beveiligde omgeving is voor het opslaan van zakelijke gegevens. Met de wipe functie kan je alle gegevens van de smartphone wegvegen.

Het wipen van een BlackBerry toestel is nuttig wanneer u uw smartphone doorgeeft aan een andere gebruiker. Ook wanneer er zich een software probleem voordoet en het probleem niet verholpen is door het resetten van uw BlackBerry-toestel.

Tip : Voor het uitvoeren van de wipe-functie kan u best een back-up nemen van alle gegevens op uw BlackBerry toestel.

BlackBerry versie achterhalen

Om de versie van uw BlackBerry software te achterhalen gaat u naar Opties en daarna About. Het versienummer ziet er uit als 4.0.x.x.

BlackBerry software versie 2.6

1. Ga naar het start-scherm en klik op Options. Het "Device Options" scherm wordt getoond.
2. Klik op Security. Het "Security" scherm wordt getoond.
3. Druk op de spatiebalk in het Password veld. Kies een wachtwoord met minimaal 4 karakters en vul het in op het scherm. Klik op het Trackweel om te bevestigen.
4. Typ nogmaals je wachtwoord om te bevestigen.
5. Ga naar het start-scherm en klik op Lock.
6. Typ je wachtwoord tien keer incorrect om de wipe te activeren.

BlackBerry software versie 2.7 tot versie 4.0

1. Ga naar het start-scherm en klik op Options. Het "Device Options" scherm wordt getoond.
2. Klik op Security. Het "Security" scherm wordt getoond.
3. Gebruik het trackwiel om Wipe Handheld te kiezen.

BlackBerry software versie 4.1.x.x of versie 4.2.1

1. Ga naar het start-scherm en klik op Options, daarna op Security Options en vervolgens op General Settings.
2. Klik op de Menu-toets. Kies Wipe Handheld.
3. Bevestig door op Continue te klikken.
4. Bevestig nogmaals door blackberry in te typen en daarna de Enter-toets.

BlackBerry software versie 4.2.x.x tot versie 4.7

1. Ga naar het start-scherm en klik op Options, daarna op Security Options en vervolgens op General Settings.
2. Klik op de Menu-toets. Kies Wipe Handheld.
3. Klik de gepaste opties voor third party applications aan.
4. Bevestig door op Continue te klikken.
5. Bevestig nogmaals door blackberry in te typen en daarna de Enter-toets.

BlackBerry software versie 5 of versie 6

1. Ga naar het start-scherm en klik op Options, daarna op Security Options en vervolgens op Security Wipe.
2. Klik de gepaste opties aan.
3. Bevestig door op Continue te klikken.
4. Bevestig nogmaals door blackberry in te typen en daarna de Enter-toets.

Lees ook

BlackBerry reset uitvoeren
BlackBerry, de smartphone voor professioneel gebruik ?

BlackBerry reset uitvoeren

Een BlackBerry is een handig toestel dat stabiel en veilig is, maar heel soms dan doet een applicatie iets wat je niet verwacht en dan is een reset de eerste actie om het probleem op te lossen.

Een reset is een manier om een probleem op te lossen met uw BlackBerry toestel door het volledig uit te schakelen en opnieuw op te starten. Dit kan gaan over problemen met het toestel, de software of het netwerk.
Je kan een Soft reset of een hard reset.
Door een reset uit te voeren worden alle gegevens en instellingen bewaard.

Soft Reset

Een soft reset bestaat uit het indrukken van een 3 toestencombinatie. Om de soft reset uit te voeren volgt u de volgende stappen :

1. Druk de Alt toets en in blijf ingedrukt houden.
2. Druk nu ook de rechter Shift toets in en blijf ingedrukt houden.
3. Terwijl de beide toetsen nog ingdrukt zijn, druk de Delete (of Backspace) toets.
4. Het scherm wordt nu zwart om aan te duiden dat de reset is uitgevoerd. Laat de 3 toesten los.

Na een reset kan het enkele minuten duren voor het toestel terug opnieuw volledig functioneel is.

Een soft reset kan niet uitgevoerd worden bij een BlackBerry Pearl en een BlackBerry Storm.

Hard Reset

Een hard reset bestaat er in de batterij uit het toestel te halen. Om de hard reset uit te voeren volgt u de volgende stappen :

1. Verwijder het batterijpaneel van het toestel.
2. Verwijder de batterij. Wacht 10 seconden en plaats de batterij correct terug.
3. Plaats het batterijpaneel terug.
4. Zet het toestel terug aan.

Het duurt verschillende minuten voor het toestel terug compleet opnieuw is opgestart.

Lees ook

BlackBerry wipe uitvoeren
BlackBerry, de smartphone voor professioneel gebruik ?